SUPPORT

ちょっと困ったときに。

使い方と、よくあるご質問をまとめました。

使い始めるには

  1. 用途に合うガイドを読む

    ホームの仕事用・休日用・式典用のイラストから、選び方を確認します。気になるガイドは、しおりボタンで保存できます。

  2. 購入候補をノートに残す

    「候補ノート」で購入候補を追加します。候補の名前は必須、店名・価格・メモ・写真は任意です。試着の感想や、次に聞きたいことも記録できます。

  3. 2件を選んで比較する

    購入候補を2件以上保存すると「2件を比較」が使えます。比べたい2件を選び、価格や用途、メモを見比べてください。

  4. 来店予定と準備項目を記録する

    「来店準備」で店名または予定の名前、日時、予算、メモを保存します。各予定のチェックリストで持ち物や試着時の確認を整理できます。

よくあるご質問

このアプリでお店の予約はできますか?

いいえ。来店予定は自分用のメモです。お店への予約・連絡・支払いは行われません。予約や変更は各店舗へ直接お願いします。アプリの予定を削除しても、実店舗の予約はキャンセルされません。

ガイドの価格は、お店で買える価格ですか?

表示している金額は、選び方を考えるための「予算プランの例」です。販売価格や見積もりではありません。実際の価格、追加料金、受取日はお店で確認してください。掲載写真は着こなしのイメージです。

写真を使わなくても大丈夫ですか?

はい。購入候補はタイトルだけでも保存できます。写真を使う場合は、iOSの写真選択画面で選んだ画像だけを取り込み、縮小して端末内に保存します。

写真や候補を削除するには?

写真だけを取り除くには、購入候補の編集画面で「写真を取り除く」を選び、変更を保存してください。候補全体を削除するには、候補の詳細画面で「この候補を削除する」を選びます。写真ライブラリの元画像は削除されません。

すべてのデータを削除するには?

ホーム右上のメニューから「このアプリについて」を開き、「すべてのデータを削除」を選んで確認します。保存したガイド、購入候補と写真、来店予定が削除され、この操作は取り消せません。

iOSでアプリ自体を削除した場合も、端末内のアプリデータは削除されます。「Appを取り除く」はデータを残す場合があるため、完全に削除したいときは「Appを削除」を選んでください。

別の端末と同期・復元できますか?

アプリ独自のクラウド同期や開発者による復元機能はありません。端末の設定によって、記録がiOSのバックアップに含まれる場合があります。バックアップの管理や復元はAppleの機能・設定によります。開発者は保存したノートや写真を取得・復元できません。

保存できないときは?

入力欄に表示される文字数・金額の範囲を確認してください。購入候補と来店予定はそれぞれ100件までです。端末の空き容量が不足している場合は空きを確保し、もう一度保存してください。保存に失敗すると、エラーメッセージが表示されます。

保存データを読み込めない場合は、まずアプリを終了して開き直してください。データ保護のため保存が停止している場合、全データ削除による初期化も可能ですが、記録は失われます。不明な場合は下記へお問い合わせください。

お問い合わせ

Looking sharp! サポート

メールに「Looking sharp!」と記載し、iPhoneの機種、iOSとアプリのバージョン、起きたこと、操作手順をお知らせください。

ノートの内容や写真を送る必要はありません。画面画像を添付する場合は、個人情報が写っていないかご確認ください。